抛开常规的CRM系统功能,依据外汇CRM系统的行业特征,一般具有以下几个特有功能
2020-04-26 查看详情银行业的收入在持续萎缩,商品化趋势愈加明显,在这样的时刻,CRM成为零售银行一直在寻找的救命稻草。
2020-04-26 查看详情由于大部分银行的成本基本是固定的,要想实现规模效应,就必须最大限度的提高现有客户份额,实现以最低的成本最大化客户价值。
2020-04-26 查看详情关于CRM系统的应用如何给银行带来收入增长,我们提出以下5点建议
2020-04-26 查看详情客户关系管理是什么?在华为看来,它是企业的一种核心能力。华为在构建客户关系能力的过程中也并非一朝一夕就完成了一整套体系。而是通过“3个好师傅”进行学习
2020-04-25 查看详情CRM系统通过提升客户关系与客户满意度来支撑业务目标达成。主要通过管理客户群及客户接触来实现。
2020-04-24 查看详情企业面临的客户关系管理困局:缺乏对CRM系统的整体性认识和方法掌握,关键客户由少数销售精英掌控,山头林立,尾大不掉,客户成为个人的资产,而非公司的资产,一旦发生人员流动,企业将面临巨大损失。
2020-04-24 查看详情最近一次消费、消费频率、消费金额是企业在进行客户数据分析时极为关键的三个重要因素。综合分析这三个指标可以帮助企业识别最优价值的客户、忠诚客户及即将流失的客户。
2020-04-24 查看详情数字化时代,企业如果具备数据管理这个重要助力,在激烈的市场竞争中将获得极强的核心竞争力。下面,一起来了解以下数据管理在企业的客户管理与经营中的主要应用
2020-04-24 查看详情采购管理经历了从传统采购向现代采购的过渡与发展。传统采购主要包括3种:比价采购、询价采购、招标采购。
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