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在线教育:CRM系统如何提高学员转化率?

作者:Teamface时间: 2020-04-24标签:

对于在线教育企业来说,目前存在以下痛点:

1、学员付费转化率低,触达学员的能力有限

2、付费高潜学员占比低,识别困难

3、接触学员的方式单一,基本靠直播课堂,课后跟踪难,流失率高

4、录播课程无法接触学员,跟进转化难

微信截图_20200424222823.png

CRM系统能为在线教育培训企业做什么?

1、建立学员信息资料库,形成付费学员画像分析

2、基于学员数据统计模型,筛选高潜力付费学员

3、基于学员信息资料库,及时掌握学员情况,随时跟进

4、全程跟踪销售跟进情况并进行详细记录,方便追溯历史

5、提供可视化的销售数据统计与分析,有利于管理者做决策。

CRM系统能给销售管理者、一般销售人员带来哪些工作便利?

对于销售管理者:管理及查询学员信息,分配销售线索、查看销售跟进情况、部门及部门员工的销售业绩数据

对于一般销售人员:通过CRM系统可以随时查看个人的销售任务,销售目标完成情况,个人销售转化率等数据

据客户反馈,相比传统的销售方式,使用CRM系统进行销售可提高70%转化率。

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