案例：装修行业CRM销售线索管理应用

K装修建材企业以环氧地坪漆等油漆的生产、加工和售卖为主营业务，产品主要用于停车场、商场、轮船甲板等表面涂装，具有耐强酸碱、耐磨、耐压、防静电等特性。该装修企业的业务具有以下特点：

• 因运输条件受限，主要客户群体集中在山东地区

• 以单纯的油漆售卖和工程施工模式为主

• 产品复购率高达30%-50%，因此线索有效性极为重要。

目前，该装修企业面临着以下痛点难题：

1、销售团队10人左右，销售线索靠人工线下进行管理，不仅效率低，而且转化效果差。

2、线索收集方式单一，无法实时跟进

3、线索数据收集困难，转化情况可视化程度低

4、线索数据无沉淀，后续销售跟进工作受限为彻底解决销售线索管理问题，K公司决定提高有效线索量及线索转化率。

针对K公司以上现状，Teamface通过CRM销售线索管理即可轻松有效的解决。

1、建立企业统一的线索管理平台，集中进行线上管控，提高工作效率，减轻销售员的工作负担

2、自动汇集企业各个渠道的销售线索并进行跟踪记录。自定义线索分配机制，提醒销售员及时跟进，如果在规定期限内未进行跟进的，系统将自动收回线索，以供其它有能力的销售员跟进。防止因为客户没有及时跟进而造成流失

3、系统自动统计线索数量、转化率等数据，方便管理者及时查看

4、系统自动跟踪记录线索从收集到跟踪、转化的全过程动态及详情，方便随时查询。

5、系统可对线索进行优先级设置，以便于销售重点跟进高质量线索客户

6、系统根据线索的转化情况，形成企业的销售漏斗图，帮助销售员及管理者直观了解，有效分析，快速甄别有效线索，从而提高转化率。