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有多少人踩过“CRM系统免费使用”的坑?

作者:Teamface时间: 2020-04-15标签:

免费的东西其实往往最昂贵,这句话一点都没错。比如空气、阳光等。正所谓“天下没有免费的午餐”道理是一样的。同样,在CRM领域,打着“免费”招牌的厂商不在少数。而纷纷掉入“免费”陷阱的企业用户更是不计其数。

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中过招的用户应该对所谓的“免费”深有体会。所谓的“免费CRM系统”无非是仅开放了极为简单的几个小功能,且使用人数也做了限制,一般不超过5个/10个,根本无法满足企业的实际需求。而更高级的功能和服务都是需要另外掏钱进行版本升级,才会开放使用权限的。CRM厂商美其名曰“免费”其实是给用户设了个套,让用户自主的跳进坑,实际还是需要花钱购买,不过是一个空噱头。

在这类“免费”的大部队中,小编也见过真正将核心功能免费开放给用户使用的,但好景并不长。不知是因为企业无法盈利而不得不进行收费而突然中途开始收费,还是一开始就是一个“放长线钓大鱼”的套,总之。用户在费心研究2月,导入企业数据正式开始运转,成功功上线使用了大半年后,系统突然关了,企业必须交钱才能继续使用。这让很多当初贪便宜的企业用户后悔不已。

纵观天下,但凡靠谱的产品一定不会是免费的。毕竟,企业的存在是为了盈利。没有盈利就无法生存。何况对于CRM系统软件来说,开发需要花费企业巨大的成本。产品短期免费可以,但长此以往,连技术团队都养不活,谈何盈利?没有技术团队如何进行产品维护、升级、迭代?如何给用户该有的产品服务保障?

尤其是企业管理类软件,使用系统少不了产生或存放企业的核心数据:客户资料、销售业绩、财务数据等重要信息。而免费的系统由于缺乏专业人员维护,因而面临着巨大的数据安全风险。还望企业慎用为妙。

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