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CRM系统中客户订单管理有什么意义

作者:Teamface时间: 2019-07-29标签:CRM系统

目前有企业反映,自己所采用的的CRM系统对于客户订单管理,无法满足自身企业的需求,仅局限于简单的记录作用,即客户下面关联合同订单,有的CRM合同就是订单,无法处理一个合同多份订单,或者一个客户多份合同的情况。


针对这个情况,Teamface企典将CRM系统与订单管理深度结合让企业的业务流程效率大幅度提升,可能有部分企业不明白这样操作所存在的价值,对企业的帮助有多大,下面就随Teamface企典一起来了解下吧。


1、省时省力


CRM和订单管理分开,相关业务需要人员在两套系统中输入,不仅浪费时间精力,还容易出错,纠错成本就上来了,如果订单的发起、审批、发货、收款、催款、开票,均能通过一套系统就能完成,那么绝对能够节约企业劳动力成本,提高整个业务效率。


CRM系统


2、数据更有价值


在CRM中深度管理订单,将订单相关信息与商机、市场活动等模块关联。细小的节点数据关联,我们能够得到更多有价值的数据分析,比如:从数据中获取商机、商机转化高低等;对企业的长远发展是有着巨大意义的。


3、节约成本


当CRM能够关联订单,企业可以直接剩下经销存的成本,非生产型公司可以直接剩下ERP的成本,这对企业来说是一笔非常不小的开支。


总的来说,订单管理与CRM系统的深度结合,不仅仅是一次CRM系统上的更新迭代,对于企业来说,它是企业在管理上的又一次重大突破,对企业未来的发展中有着重大意义,所以CRM系统与订单管理的深度结合是非常有价值的。