企业进行业务流程管理时会存在哪些问题？

由于企业管理水平的提高和管理模式的发展，企业对业务流程的管理也越来越重视了。但是企业在进行业务流程管理时往往会存在一些普遍的问题，今天Teamface小编就给大家介绍下进行业务流程管理时会存在哪些问题。

一、分工过分细化

一项产品或服务的提交活动，要经过若干个部门、环节的处理，整个过程运作时间长、成本高。企业经营处于迟缓状态，在快速多变的市场环境中处境被动。随着管理层次的增多，指挥路线的延长，信息传导与沟通的成本会急剧上升，就可能造成信息在传递过程中的失真，导致企业管理存在层次重叠、冗员多、成本高、浪费大、对市场反应迟缓等缺陷，阻碍企业的进一步发展。

二、没有与之对应的体系

在流程管理中，往往很多企业直接从最基础的操作层面的流程开始开发，直接把流程应用于具体的作业活动中。流程数量之多、周期之短，而这些流程之间又相互孤立，导致业务不连贯、不顺畅，同时自下而上的流程开发，容易造成流程活动的缺失，不利于企业内部的系统管理。

三、流程参与度不足

由于流程管理理念簿弱，企业对流程的认知度普遍较低，员工参与流程管理的积极性又严重不足，往往对于流程相关工作应付了事，使得管理流于形式。企业的其他员工并不关心生产或提供的服务是否能真正满足顾客的需求。

四、组织机构臃肿

管理人员在整个企业人数所占比重几乎达20%，企业流程管理费用居高不下。随着人员的越来越多，大家忙于扯皮、内耗，无法一致对外。

五、员工技能单一，专业化程度低

过细的企业流程管理增加了员工工作的单调性，无法学到新的知识，没有刺激，致使工作和服务质量下降，员工缺乏积极性、主动性、责任感差。

六、监督机制不健全

不少企业的流程设计发布后，没有人去理会流程是否有效执行，执行过程中有何问题，有问题向谁反馈等等。在流程管理还没有成为主流的背景下，没有流程执行监督的机制，最终会导致流程管理流于形式。

流程管理就是消除人浮于事、扯皮推诿、职责不清、执行不力的固疾，从而达到企业运行有序、效率提高的目的。企业运行必须让流程说话，管理者思考问题时要用流程思考，而不是“等领导发话”或“等领导拍板”，更不是“拍脑袋”。只有将流程中的各个节点把握好，才可以将工作理的更顺畅，让人员的效率迅速提高。

Teamface管理系统可以让工作流更加规范，透明化。同时在系统设置不同流程分级管理，更可以让部门之间协作做到权责分明。