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CRM销售管理系统的9大组成部分

作者:Teamface时间: 2020-04-22标签:

在CRM系统中,销售管理主要包括以下几个方面内容:

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1、市场活动:广告投放、促销活动、营销引流

2、线索分配:将收集的客户线索按自定义规则分配给销售员

3、跟踪记录:记录客户跟进过程中,销售与客户的沟通详情

4、报价管理:报价模版、报价单生成、报价审批及报价调整

5、合同管理:合同模版,合同编号自动生成,合同在线编辑,合同审核,合同下载及打印。

6、订单管理:订单在线配置与管理、订单历史记录、订单状态、订单类型、应收款项、交付条件、订单产品可用性检查、订单客户信用额度确认等详情清晰明了。

7、回款管理:关联合同/订单信息,自动提醒回款催收,逾期提示等。

8、销售指标管理:实现销售团队的业绩考核、指标分配、销售佣金管理、海内外销售区域管理、组织层次管理、销售佣金计划、配额分配、销售信用分配、业绩完成率等的管理。

9、数据分析:通过销售类型、区域范围、销售阶段、销售产品等销售趋势预测和历史数据参考进行数据预测分析。通过销售漏斗图和销售预测报表实现对销售订单和销售收入的实时分析。

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