CRM系统帮助家居定制企业提高工作效率

如今越来越多的用户选择网上家具定制。家装行业通过CRM系统进行前后整合，使得商店和工厂之间的联系更加紧密，帮助商店快速下订单，同时工厂也可以在不画两张图的情况下提高拆分订单的效率。前、后端的整合提高了全套定制企业的企业效率。由于订单的增加，越来越多的企业需要CRM系统来管理订单，实现更高效的订单下达和跟踪订单生产进度。而前、后端与CRM的整合是其发展的方向。

有了CRM系统，商店可以更有效地管理客户的订单和下订单。该厂通过CRM系统下载定单、快速审核、缩短定单时间、减少差错。CRM通过将加工数据实时上传到系统中，既能查询订单生产进度，又能方便门店查询生产进度，也能帮助工厂实时定位生产问题，确保按时交货。由于定单不能按时交货，对定制家具企业来说，保证订单按时交货不仅影响当前的订单，而且影响随后的订单和生产。所以，设计更高效的订单生产流程有助于缩短生产周期。对生产过程的实时跟踪，有助于及时解决生产问题。这样一来，不仅提高了生产效率，而且提高了订单交付率。

有了CRM系统，企业和商店可以管理好客户资料，并及时跟进和服务好客户，为客户带来更多的客户和订单。一个完善的软件解决方案可以满足客户关系管理系统和ERP系统的需求，有利于企业的后期发展。伴随着定制家具行业竞争的加剧，企业要在发展中处于领先地位，就必须提高自身的整体竞争力和服务水平。信息技术已经成为企业全面定制发展的重要动力。