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正确选择CRM系统使用,才是双赢!

作者:Teamface 时间: 2021-03-04标签:

  为什么企业需要此CRM系统?CRM(客户管理系统)可能是企业最有价值的系统之一。客户管理系统对企业和雇用人力资源一样重要,从长远来看,对企业有很大影响。

  CRM 系统如何为客户提供帮助

  正确的选择CRM系统也会为客户带来好处。他向客户提供各种工具与便利,帮助他们与您互动并成为忠诚客户。其他好处包括:

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  系统设计简单

  CRM供应商最常犯的错误是在设计客户管理系统时,它设计得如此复杂,以至于所有员工都难以使用。企业不必扩展所有CRM系统功能。客户管理系统仅需要以下信息:有关潜在客户,要跟进的日期/行动,与之关联的员工以及潜在客户有多有价值的信息。积累必要的信息很重要。

  简单培训即可上手

  关键是Teamface的设计很简单,销售可以轻松进行工作。而且重要的是要只需要经过一次培训,既可上手使用,以便所有员工继续使用客户管理系统来积累必要的信息。

  所有工作都在系统中完成

  每个公司都应将其客户管理系统视为存储其所有流程的场所。重要的是,不仅员工,而且所有高管都应使用客户管理系统。(如果管理层不使用它,则没有人会使用它。)

  报告

  所有数据均已缩放以使用报告。在设计之前,请先考虑您需要哪种报告。例如,销售人员上周做了什么?或有多少潜在客户变成了真正的客户,依此类推。

  正确选择销售CRM软件的公司正在执行其销售配额的至少18%,甚至更高。使用销售CRM软件,与不使用选型不正确的销售CRM的竞争对手相比,企业可以获得许多明显的优势。


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