咨询热线400-865-6116

Teamface 一站式企业管理平台

一体化管理:消除信息孤岛

100%自定义:灵活适配,随时修改

海量应用模块:0代码定制,即搭即用

免费试用:系统免费试用

首页 > 关于我们 > 新闻资讯 > 干货知识

浅析影响CRM实施成功与否的6个因素

作者:Teamface时间: 2020-05-06标签:

目前来说,企业实施一套CRM系统的成本仍然不低。因此,为了尽可能的降低CRM实施的失败率,企业必须多听取一些成功实施的经验与案例,再充分结合自身的实际情况,进行有效的CRM系统部署。

浅析影响CRM实施成功与否的6个因素


个人认为,影响CRM系统实施成功与否的因素无关于以下几个方面:
1、实施目标:了解CRM必须为企业带来的具体作用,以及衡量CRM实施成功的标准,确定实施CRM的具体目标。
2、实施准备:做好对企业的业务流程、组织架构进行重新梳理以及优化的实施准备。
3、实施要点:建立企业级客户数据视图,确保实施的CRM系统中客户数据最新、最全、最为准确。
4、实施方法:循序渐进,分阶段进行CRM系统实施,根据企业的实际情况制定一套最为合适的实施解决方案。
5、实施原则:保持CRM系统实施目标与衡量标准的一致性
6、实施厂商:选择与行业中具有分析型CRM系统解决方案实施经验丰富且成功率高的厂商进行合作。