咨询热线400-865-6116

Teamface 一站式企业管理平台

一体化管理:消除信息孤岛

100%自定义:灵活适配,随时修改

海量应用模块:0代码定制,即搭即用

免费试用:系统免费试用

首页 > 关于我们 > 新闻资讯 > 干货知识

中小企业crm系统:客户管理的核心是什么?

作者:Teamface时间: 2020-04-14标签:

在销售过程中,你的企业是否正被以下问题所困扰?

1、客户资料零散,难以整合,查找十分困难?

2、客户跟单过程混乱,管理者对跟进情况不了解,转化率低,业务员总是遗忘重要事项?

3、对客户群体缺乏了解,找不到核心客户群,营销不够精准?

4、售后服务跟进不足,客户频频投诉?

5、业务信息反馈不及时,销售数据无法及时掌握?

微信截图_20200414173114.png

由上可知,企业销售过程中常见的困扰归根结底都是一个祸因:信息问题。缺乏信息,信息混乱,信息反馈不及时等都给企业管理造成了极大的负面影响。如何解决企业的信息化管理难题?

Teamface客户关系管理系统可助力企业实现信息化、数据化管理。

1、通过客户资料管理充分整合企业所有的客户资源,集中统一管理,一键查询

2、通过客户跟进过程可视化,全过程记录销售与客户的跟进细节,帮助管理者实时掌握跟进情况,遇到的问题,并及时协调处理,从而提高客户转化率。

3、客户订单自动关联合同、回款等信息,实时结果反馈

4、通过客户数据统计可进行360度客户画像分析,重点掌握核心客户群体,以便于精准营销

5、销售数据自动统计,一键生成可视化报表,管理者随时查看,有助于企业正确决策。

客户管理的核心是掌握客户信息,统计客户数据,了解客户行为,挖掘客户价值,实现销售转化。

')