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CRM系统公司比较知名的公司有哪些?

作者: 时间: 2021-11-25标签:

在评估潜在客户关系管理系统CRM软件时,今天的市场上有许多适合中小企业和大企业的选择,并且各有其优缺点,优缺点。

市场上有1000多个CRM系统,包括小型初创公司、成熟的CRM供应商、提供CRM功能的ERP供应商等。,这使得选择合适的系统更加困难,甚至不知所措。

为帮助您选择合适的系统,我们列出了前5CRM系统。在我们开始之前,我想解释一下,这个排名是50%独立的。没有第三方或供应商以任何方式支付或影响内容。第三阶段,我们唯一的优先事项是为客户找到最好的系统。对于我们来说,只要能满足他们的需求,任何软件都无所谓。

CRM系统公司比较知名的公司有哪些?

前五名的排名有很多不同的标准,话不多说,我们直接跳进CRM系统前五名的名单。

 

1.Teamface

Teamface已经存在了十多年,是第一个最好的品种系统之一。这是ERP系统的弱点之一,历史上是CRM。当Teamface开始时,他们并没有试图成为所有人的一切。他们只是试图建立比领先的ERP供应商更好的CRM功能。

此后,ERP供应商和其他CRM,新秀已经赶上并创造了平等的能力,但Teamface仍有一个领先的开始。

优势

它们是除NetSuite之外的第一个原生云CRM解决方案,NetSuite也是ERPCRM的原生云解决方案。这种云解决方案结合了其销售自动化能力,为Teamface提供了真正强大的基础。如今,随着时间的推移,Teamface还创建了一个生态系统,可以扩展和增强功能。

Teamface是一个非常复杂的产品;它可以做很多不同的事情。本博客中提到的许多功能,其他CRM系统都可以做到,甚至更多。很难维护和整合所有这些不同的移动部件,尤其是如果你开始获得第三方应用程序。

弱点

如果你可能想确保你有相当强大的内部IT资源,并且能够长期管理这个软件。如果你是一个大组织,甚至是一个有这些能力的中型组织,Teamface可以是一个很好的选择。

如果你是一个小组织,你可能会有更好的选择,因为正如我所说,Teamface可能有点复杂,但更适合你的需求。

 

2.Salesforce

Salesforce=。你可能知道Salesforce,它还提供了中小市场的ERP系统。它们有一个动态的CRM模块,在这个ERP功能中,你可以作为独立的产品购买。

Salesforce的好处及其在我们排名中如此之高的原因是,许多中小企业发现CRM功能非常强大,因为它们也有ERP功能。

优势

Salesforce产品的一个独特之处在于,如果你是一个不仅向客户销售,还与其他公司建立伙伴关系的组织,这可能是最适合你的。你基本上是指你的企业,以便它能够销售和提供你的产品或服务。它有一个特殊的功能,可以让你跟踪这些类型的伙伴关系和伙伴管理功能。

这是Salesforce的优势,也是值得考虑的,尤其是如果你是一家小中型市场公司。即使你是一个大组织,你也应该考虑这个产品,因为大组织的需求是如此复杂。

 

3.SAP CRM

SAP CRM,它真正关注的是大型组织和更高销售团队的CRM能力。如果您的组织有一个大的或复杂的销售周期,该产品可以很好地管理区域、佣金和销售计划。它有能力跟踪营销和客户服务,以及合同和账单。

优势

这个CRM是一个完全集成的功能,不仅注重管理管道中的销售,而且注重处理销售团队、销售团队和所有相关方面。沿着这条路线,它在客户服务和营销方面做得很好,更像是真正的客户体验产品,而不是纯CRM解决方案。

需要注意的是,许多系统正在从销售自动化工具转移到更多的整体客户体验工具。这是你看到的,也是你在SAPCRM中得到的。

弱点

SAP CRM的缺点是很多组织可能过度。除非你是一个拥有复杂全球销售团队的大组织,否则SAPCRM对你来说可能太多了。

在这些情况下,你可能想看看我们前10名中的其他选项,它们更专注于小中型市场。尽管如此,SAPCRM对于需要更强有力支持的大型全球组织来说可以是一个不错的选择。

 

4.纷享销客

一家具有强大CRM功能的ERP供应商,是一家名为纷享销客的产品。很多中型公司和一些小组织也在使用。这个CRM系统比我们到目前为止提到的其他系统更强大。它可以做更多的预测和规划,可以为客户服务做一些营销自动化。

如果你的客户密集型组织与你有高度接触的客户服务功能,享受客户可以帮助支持通过销售和提供初始销售自动化。它还可以提供持续的支持和客户服务。

纷享销客允许您处理报价、建议和订单。最好的部分是与其他第三方系统集成。如果你在寻找这样的东西,这是一个很大的优势。

优势

即便你不使用CRM,你也有不同的后台crm系统,或者在未来的某个时候。与那些第三方系统相比,纷享销客具有相当开放的整合能力。

还有一点值得注意的是,你可以在内部或云端部署它。这是为数不多的供应商之一,它仍然让你选择在内部部署。你最终会想要这种灵活性。

弱点

纷享销客的一个缺点是,如果你是一个更大的组织,你需要更强大的功能,纷享销客可能不是最合适的。

 

5.zoho

zoho是一个以其营销自动化功能而闻名的系统,但它也有CRM功能。它允许你跟踪你的销售渠道、机会、分配概率和多个任务。

zoho的优点是,虽然它不是一个超级强大或复杂的CRM系统,但它仍然为用户提供了一个免费的选项,这是一种吸引你到平台上的方式,这样你最终可能会使用营销自动化系统,然后此付费。

优势

zohoCRM系统的优点不仅是免费和易于使用,而且对任何小企业都有帮助。如果你在寻找基本的CRM功能,或者你只是想尝试CRM系统,zoho可以是一个很好的开始。

该系统的一点之一是与营销自动化有关。如果你有电子邮件营销活动、社交媒体、网站上的博客文章和登录页面,它将允许你采用这些营销自动化流程和通过这些功能进入的线索,然后直接进入你的管道。

弱点

缺点是,如果你是一个复杂的组织,zoho可能有相当大的限制。你基本上得到的是一个非豪华的CRM解决方案,可能无法帮助你实现你想要的商业目标。

zoho型中小企业和他们的销售团队来说,zoho可以是一个很好的开始。


总结

为了总结前十名,我们为您提供了我们在不同行业和公司的一般收入。当一天结束时,这将归结为你的业务需求、销售、自动化、客户体验、能力类型以及哪些产品最适合你的组织。

如果你是一个小组织,你的前五名可能和大型跨国组织不一样,但希望能让你知道一个美好的起点,你不同的能力是什么,你考虑的一些优缺点。


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