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企业为什么要用CRM ?能带来哪些效益?

作者:Teamface时间: 2020-04-15标签:

当企业发展到一定规模程度时,就会面临以下情况的发生:

·客户管理及维护能力跟不上,业绩上不去

·缺乏客户资源沉淀,业绩无法全面掌握通过CRM系统,企业可以实现客户资料的统一管理,线索统一分配,客户信息随时随地快速查询,销售数据自动统计,实时同步在工作台,通过客户分析可对目标客户群体进行360画像分析,及时掌握客户需求变化情况

·客户信息数据不能随时查询调用

·不能及时获取企业销售统计数据

·客户的需求变化不能及时了解及掌握

·业务员变动导致客户交接断层,客户无人跟进,通过CRM系统,企业可以实现客户资料的统一管理,线索统一分配,客户信息随时随地快速查询,销售数据自动统计,实时同步在工作台,通过客户分析可对目标客户群体进行360画像分析,及时掌握客户需求变化情况导致客户流失

·最新的产品消息未能及时、有针对性的推送给目标客户。

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通过CRM系统,企业可以实现客户资料的统一管理,线索统一分配,客户信息随时随地快速查询,销售数据自动统计,实时同步在工作台,通过客户分析可对目标客户群体进行360画像分析,及时掌握客户需求变化情况,方便企业有针对性的对客户进行产品信息推送。通过对客户跟进过程的全程跟踪记录,客户转交无后顾之忧,彻底避免交接断层的损失。

Teamface客户关系管理可以帮助企业实现市场活动管理、线索管理、客户资料管理、客户跟进管理、客户拜访管理、报价管理、合同管理、回款管理、客户服务管理以及数据管理等应用。直观的展示企业销售情况,挖掘客户价值,帮助企业洞察先机,精准决策。

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