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在线CRM客户管理系统的功能帮助企业走出困境

作者:Teamface时间: 2019-09-10标签:CRM客户管理系统

一套好用的CRM系统可以帮助企业在客户管理层面提高客户价值、提高客户满意度、延长客户生命周期、提高客户粘性等等。然而,当企业需要开拓新的市场,在营销领域往往会面临一些困难,容易陷入困境。企典CRM在营销领域有着非常强大的功能,轻松帮助企业走出营销困境。


一、表单获取线索


通过网络表单工具搜集信息,简单粗暴又具有明显的效果。然而,设置一个表单需要涉及到的代码就够让人头疼了。Teamface的表单工具可以解决这个问题,无需代码,只需简单的进行拖拽即可做出一份漂亮的表单,还可以设置某些字段为必填,用隐藏字段自动填充附加信息等等。添加验证码可过滤掉垃圾信息。


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二、、市场营销活动规划与管理


企业开展市场营销活动,无论是线上还是线下,都会涉及到规划、预算、执行等方面,另外,也需要将信息与各个协作部门同步,才能保持高效,并在最大程度让营销效果达到最佳。企业市场团队可在CRM系统内直接对活动进行规划,设置预算,并通过协作将信息与各个部门同步,分配任务,在活动结束后,也可以通过相应的数据生成图表来查看营销效果。


三、邮件营销


 企业邮箱,是一个企业必不可少的通信和营销工具,用邮件营销来发掘更多的潜在客户是众多企业进行营销推广的法宝。Teamface利用接口集成邮箱,内部收发邮件,从而达到一件群发邮件,并且可以通过数据看板了解到送达率、打开率、退订率等数据,也可以进行A/B测试,让邮件营销价值最大化。


四、线索管理


前期通过种种方式进行铺垫,线索也搜集到不少,每一条线索都有转化为企业利润的可能,管理好这些线索才能不让之前的工作白白浪费。CRM系统提供了多种线索生成方式,无论是手动填写表单、导入表格,或者是网站表单自动生成、第三方接口导入等,随后CRM可将这些线索进行分配,让销售团队跟进,最终实现转化。


完善的CRM系统会考虑到企业运行的方方面面,企业在运转过程中,也能通过CRM带来许多的好处。无论怎样,最终的目的都是要达到对不断变化的客户需求迅速做出反应,进而提升企业的销售效率,帮助企业走出营销困境。

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