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对于大多数成长型企业来说，在信息化建设初期，内部很多信息化系统是根据某个部门业务的需求优先程度进行构建，所解决内容也通常围绕部门多接触的业务，建设过程中更多的是关注系统能够完成职能所处工作范围即可
2020-04-02 查看详情
传统的办公印象中，工作就应该规规矩矩的坐在办公室内，如果有流程审批需求的情况下，还需要楼上楼下来回奔走，甚至还会因为印制大量材料而增加办公用品成本。但是，进步是属于每个时代的砝码，否则不足以形成新的时代，正如OA系统，就是信息化时代进步的产物，它的出现改变着传统的办公模式，也刷新了人们对于办公空间的认知。
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CRM实施规则——“1+5循环”。即是“以业务流程重构为中心，进行：战略重视、长期规划、开放运作、系统集成、全面推广。
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都说CRM系统是企业信息化的核心，一切以客户为中心。对于中小企业来说，CRM选型往往是老板亲自把关。从老板的角度来看，什么样的CRM系统才是对的那个？为什么有些CRM宣传的成功案例不少，自己一用却完全不是那么回事？为什么别人CRM用的得心应手，自己的CRM用得怨声载道？来看看老板们的关注点有哪些吧，说不定可以帮您正确选择CRM系统。
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在中国，“关系”对于每个人都很重要。在销售领域中，销售人员的大部分工作是在建立和管理客户关系，在这些工作中最重要的就是建立客户信任，让客户信任销售人员。很多销售人员丢单的主要原因就在于客户对销售人员缺乏信任。那么如何建立客户信任？CRM又可以帮上什么忙呢？
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企业要在当前激烈竞争的市场中保持客户资源，必须树立以客户为中心的思想、营造以客户为中心的企业文化，并以组织的业务流程为核心而不是以事务处理或内部管理为核心来建立以客户为中心的业务流程。要持续不断地增加忠诚客户的数量、增强客户粘性，企业应当能够对客户忠诚度和流失率进行分析与评估，从而进行科学的业务决策。
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客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。
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近年来，随着信息化建设不断推进，信息技术广泛应用，信息网络快速普及，各行各业的企业信息化已经是大势所趋，随着企业之间的竞争日益激烈，人力资源管理的地位逐步提高，尤其是人力资源管理系统软件作为人事管理的有力武器也备受青睐，其普及率也是越来越高。那么，人力资源管理系统软件具有哪些优势？人力资源管理系统软件又有哪些功能呢？
当今世界大环境之下，经济发展不是那么景气，很多企业都存在一个致命的漏洞，导致利润下降。现在企业的管理模式必须做出改变，传统的管理模式，都是依靠人为的跟踪、记录等，无法形成系统化，出现散漫、效率低下、决策偏差等情况，容易出现纰漏从而造成重大损失，这已经成为了众多企业面临的严峻挑战。那么，如何解决这一企业痛点呢？答案是CRM管理系统。那么，企业为什么要选择CRM管理系统呢？
销售在生活中扮演着很重要的角色，如何提高销售在各个环节的效率一直是企业的痛点，这个时候我们就需要一个CRM客户管理系统，对各个流程进行整合，让工作变得轻松，那么CRM客户管理系统有什么作用呢？今天小编就来说说CRM客户管理系统的优点。
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