咨询热线15520475578
首页 > 管理知识 > CRM客户管理 > 销售管理系统与crm客户关系管理系统的区别

销售管理系统与crm客户关系管理系统的区别

作者: 时间: 2019-12-12标签:

  有很多人认为销售管理系统与crm客户关系管理系统是一样的,没有什么区别,其实并不是,销售管理系统是管理客户、管理销售的,而crm客户关系管理系统是管理与客户关系的,更加注重客户的体验。

定制销售管理系统


  企业设计crm客户关系管理系统需注意的事项:

  1、crm客户关系管理系统应统一管理公司各个渠道获取的客户信息,且支持记录客户的信息,便于销售根据可客户信息精准画像,采用精准的话术与客户沟通;

  2、crm客户关系管理系统应支持自定义设置客户状态,且分类,提醒销售人员哪些是潜在客户,意向客户、签约客户等等;

  3、crm客户关系管理系统应包括销售的整个流程,从前期获取客户信息,到与客户沟通、创建订单合同、回款、订单发货、后期回访客户一系列工作,且分工界定每个角色的职责,这才可以保证服务效率的最大化;

crm客户关系管理系统软件


  Teamface企典是专业的企业一站式管理平台:企业有多少需求,我们就有多少应对方案!不仅支持根据企业定制开发功能,且可接入多个办公管理系统(crm管 理系统、OA办公管理系统、项目管理系统、HR人 力资源管理系统等等)如需详细了解或查看客户案例,可立即在线提问。

点击立即申请试用账号及获取行业解决方案!

Loading