crm客户关系管理系统的优势？

企典CRM客户关系管理系统有哪些优势？

1、实现企业信息化

（1）客户全生命周期管理；（2）海量客户统一管理；（3）降低人工与时间成本，提高效率；（4）实现移动化办公

2、客户统一管理

（1）避免客户数据丢失；（2）避免撞单抢单；（3）高效利用客户资源；（4）信息入档，建立客户档案库；（5）防止跟丢客户

3、销售行为可知

（1）发现销售的问题，解决问题；（2）量化管理员工的工作量；（3）更有效的把控客户细节，实时指导；（4）行为可追溯，可复制成功销售经验；（5）外勤人员的动态管理；（6）实现无缝的工作交接

4、过程管控精细

（1）依靠科学的数据制定目标管理；（2）预测业绩目标、锁定业绩目标；（3）过程细化，提高转化率；（4）客户来源分析，优化市场推广渠道

5、业务管理数据化

（1）销售可知目标完成情况，管理层随时查看企业业务情况；（2）通过数据发现企业问题，指导决策；（3）全维度数据统计，考核指标多样

6、优化业务流程

（1）销售按访客计划-提醒-跟进流程操作，简单规范；（2）数据对比查找问题环节，解决问题

7、提升销售效率

（1）无需在表格或纸上查找和记录客户情况；（2）外出可随时查看客户详情；（3）整个业务过程详细记录，减少沟通时间；（4）系统自动统计业务数据，无需耗费人工

8、高效协同办公

（1）团队共同协作负责同一个客户，更高效；（2）随时随地线上审批，减少沟通成本