![](/skin/static/images/logo.svg "什幺是B2C"CRM系统""){kind=logo}
B2C 销售环境通常没有 B2B
那么复杂。销售需要几天，而不是几个月或几年，而且通常需要较少的接触点。交易规模较小，但每次购买的产品较多。有鉴于您需要关注广泛的受众，以便在大规模的情况下进行快速和简单的销售，您需要适合您
B2C 独特需求的 CRM系统解决方案。
CRM系统能实时提供客户资料、服务通知等方面的能力
CRM中强大的电子邮件行销，能够在保持个人风格的同时，向大量的客户发送电子邮件
CRM的自动化的工作流程，支援向广泛的连络人资料库进行行销、向大量的连络人进行销售，并提供能够跟进客户需求的服务
整合的客服中心和客户服务能力，透过整合的票务平台和各种聊天工具，可以处理更多的请求
社交媒体整合会试图重新吸引不活跃的客户，并全力推广所有客户的其他购买选择
企业房地产管理系统软
crm客户关系管理系统