业务流程是什么?业务流程有什么用?

　　企业中如果没有一个完整的业务流程，那么企业就会进入混乱的迹象，就像企业的本门不全一样，没有良性的循环就会很难维持下去。所以业务流程是必须要搭建的，否则企业的业务工作就不好开展，客户跟进不明确，员工业务不清晰，员工成交金额不明确，客户回款不清晰，没有回款记录等等问题，就会出现。所以流程就是为业务提供标准的流程，明确每个交易步骤，确保业务顺利进行。

　　那么具体的业务流程在企业中能起到什么样的作用呢?

　　1.规范企业流程

　　当业务流程需要多个部门同事处理时，使用自定义的流程就能明确的知道员工需要做什么，协助相关员工工作的内容是什么，让业务流程管理更规范

　　2.提升工作效率

　　通过规范化的业务流程管理，可以减少不必要的工作，以此来提升自己的工作效率，提升部门的运作效率。

　　3.自定义业务流程，更适合企业的发展状况

　　自定义完业务流程之后，企业可通过观察，看看现有的流程是否与员工的业务不匹配，发现流程不匹配和随时修改，完善业务流程，让企业发展更迅速。

　　当然，好的业务流程所具备的特点有很多，以上三点只是业务流程的一小部分，但总的来说，业务流程对企业是有很多好处的，但找到合适企业自身发展的业务流程，才是最好的。

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