企业用CRM系统做客户关怀的目的是什么?

　　对于公司而言，只要销售能成交客户即可，而其余时间则由销售自行安排，而另一部分企业则认为即时客户成交了，但是仍然需要客户保持良好的关系，那么企业长期与客户保持良好关系和关怀客户的目的是什么?

　　企业关怀客户的目的：

　　1、企业开发新客户的成本是远高于老客户维护的，通过CRM系统去进行客户关怀，防止客户流失，有助于产品和品牌增值。

　　2、客户成交并不是销售的结束，企业要做的是充分挖掘每一个客户的价值，让每一个客户都可以持续不断地为企业创造更多的价值。

　　3、好的产品和服务是吸引和留住客户的根本，但是差异化的服务是企业在竞争中脱颖而出的关键。

　　Teamface企典内置的AI智能销售助理，可以帮助销售团队进行自动化客户跟进，在一些重要的日子(比如节假日、客户生日等)，通过预设的模板进行邮件营销等。

　　企业只有将客户资料进行系统的分类并做好归档，在充分了解顾客的基础上为其提供针对性的服务，并提供持续不断地客户关怀，才能很好地留住客户，才能充分发挥每个客户的较大价值，让他们为自己创造更多的利润。