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投诉处理流程,客户投诉服务流程
投诉处理流程,客户投诉服务流程能给企业带来哪些好处？

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投诉处理流程,客户投诉服务流程

  • 投诉管理系统有哪些功能

    经济高速发展的今天，企业越来越重视产品，客户投诉的多少直接反映出产品的好坏，这个时候就需要投诉管理系统，投诉管理系统有哪些功能呢？

  • 客户关系管理方法： 客户投诉处理

    客户专员接到投诉电话或投诉信件、邮件等有关资料后，填写《客户投诉接听记录表》（见附件9），详细记录客户的名称、联系电话、负责人、投诉原因等情况，并进行统一整理与存档。