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CRM管理系统项目实施应如何评估

作者:Teamface时间: 2019-09-04标签:

在如今这个信息化高速发展的时代,crm管理系统已经成为企业辅助经营的必备工具之一,它对企业的重要性已经收到了绝大多数企业的认可,它的功能及作用也在持续加强,现目前已经有很多企业开始实施CRM管理系统。


而对于一些还未开始实施,但有计划实施CRM管理系统的企业来说,如何来评估计划的可行性呢?如何来评估系统的实施对于企业会带来什么样的作用呢?或者说影响呢?下面随Teamface企典一起来了解下吧。


1、项目成本


对CRM管理系统成本评估,项目成本是项目成功的第二个关键因素,成本的变化将直接影响项目的成功,因此需要对成本进行严格控制,避免项目成本过高而放弃或追加投资。


CRM管理系统


2、项目功能


对CRM管理系统功能评估,CRM管理系统最终是否成功需要看项目的功能是否达到预期效果,当演示时一定要亲眼看到功能的实现,不要走马观花的浏览,一定要刨根问底,如果功能全部实现,一定能成功。


3、项目效率


CRM广利系统效率的评估,完善的工具是评估的最低标准,重要的是看实际操作效率,不能为了让CRM看起来功能很丰富而增加一些没有实际意义的功能,这涉及计算方法是否科学、行业规划是否符合、因素是否考虑完整等因素,这是CRM软件供应商开发水平的区别所在。


4、项目延续性


对CRM管理系统延续性的评估,CRM管理系统是一项长期投资项目,所以项目是否能随着企业的发展而发展是项目的另一指标,主要体现在对能力的升级和扩展,因此要及时更新跟上管理方法和计算方法的更新速度。=

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