客户管理为什么对企业这么重要？

客户作为企业发展的重要源头，因此对于任何一家企业来讲，客户管理永远是重中之重。但是目前有许多企业对于客户管理严重缺乏，企业内部对于客户的管理非常混乱，信息无法得到系统的整理，新客户挖掘困难，老客户维护困难，优质客户无法得到体现，严重阻碍了企业的发展。

可能有许多人会提出异议，认为是因为企业人员缺乏培训，制度不够完善所导致，当然这也是一部分原因之一，但是当客户数量不断增加，需要整理的资料不断变多，单靠人力管理是非常困难的，想要通过人力管理做好企业客户管理工作，企业需要投入大量人力、物力成本，对企业来讲是弊大于利。

都知道企业想要快速发展，从客户管理角度来讲，只有在维护好现有的老客户基础之上，挖掘新客户，并识别出真客户，只有通过客户的不断壮大，满足企业不断向前发展的需要，这样才能扩大企业。

简单来讲，老客户是企业的基础，没有老客户，企业就与豆腐渣工程一样，随时崩塌；新客户是企业新鲜的血液，是推动企业不断发展的动力，只有不断挖掘新客户才能使企业发展得更长远；识别真客户，是对企业负责，避免企业资源浪费。

客户管理的重要性不容置疑，但以往传统的客户管理方式，已经无法如今高速发展中的各大企业的需求，因此采用crm客户管理系统已经迫在眉睫，比如：teamface企典客户管理系统，它所具备的功能便能满足企业日常管理需求，解决目前企业常见的问题，能够从根本上帮助企业提速增效，帮助企业做好客户管理工作，实现企业利益最大化。