Teamface企典CRM软件成功案例分享

　　Teamface企典CRM系统拥有强大的个性化定制能力，可从自定义页面布局、模块、字段、自动化等方面，自行打造符合您业务需求的独特CRM系统。本文分享CRM软件成功案例。

　　公司背景

　　所属行业：贸易行业

　　公司规模：200+人

　　实施应用：CRM、项目管理，考勤管理、生产管理

　　公司简介：深圳市麟基伟业电子有限公司 公司成立于2000年，经深圳市政府批准专门从事消费类电子产品的研发，生产、加工。工厂拥有工程部、SMT部、国内贸易部、国际贸易部、行政部。有职员220人，其中专业工程技术及管理人员40余人，拥有贴片线多条。工厂以日本松下高速贴片机和JUKI贴片机为主组成的多条全自动生产线，专业从事SMT贴片加工，手机、网卡、游戏机、模块等电子消费类产品OEM、ODM。

　　项目需求

　　1、销售过程难监控，成单太少，跟单过程中某些环节出了问题，业务人员本身没有意识到，在后续汇报、总结时也缺少反馈。

　　2、订单进度无法及时跟踪，续单量少，成交后，需要设计、采购、生产等协同完成。沟通不畅，协作不力，延误订单交付，降低客户满意度。工时及人数虚报 用工成本失控，车间人员多、班次多，容易出现虚报出工人数、工时的情况， 结算工资方面造成用工成本失控。

　　3、渠道信息分散，管理效率低，公司与不同渠道的合同、报价、交易等业务资料繁多、分散，不利于查找使用，渠道业务开展效率低，业绩难以保证。

　　解决方案

　　1、建立客户销售管理，在“客户”应用中记录跟单过程，同时便于上级的查看和指导。

　　2、通过项目搭建的业务流程，聚合了业务中的各种信息，并且结构化的展示出来，相关人员可以知晓和沟通与自己有关的内容。

　　3、通过手机APP或者Teamface企典考勤机打卡，支持多种加班方式，后台智能统计车间人员的出勤情况，自动统计工时。

　　4、渠道资料分类管理，通过【文件库】搭建的渠道管理流程，将所有资料分类保存，做到易管、易查、易用。

　　实施效果

　　业务销售订单过程清晰记录、全程监督，通过项目搭建销售订单看板，同时管理多个跟单过程，使管理变得更有力度。让协作成员信息共享、沟通顺畅，智能管理出勤，节省企业开支成本。公司管理层可根据实时数据分析某个的销售订单信息，从而提前进行生产预测和安排生产的准备。为什么麟基伟业要加大力度的推进信息化，最终的目的是以客户为中心，提高我们自身的管理模式，提升我们生产计划的管理方式，为用户提供即时性的服务。