流程管理,是一种以持续提高组织业务绩效为目的的系统化方法,有时也被称为BPM业务流程管理。指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。流程管理的四个环节是什么?
流程管理的四个环节是流程管理体系规划、流程设计机制、流程实施与评审机制、流程改进机制等。
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