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如何利用会员积分管理​软件吸引更多的客户

作者:Teamface 时间: 2020-04-30标签:

  提高消费者忠诚度的方法之一就是会员积分,与客户建立良好的合作关系。如何利用会员积分管理软件吸引更多的客户呢?

会员积分管理

  1、定制积分兑换规则

  对于会员来说,积累到相应的积分额并不是一件很轻松的事情,不过一旦满足了条件,就可以享受到一单折扣的权利,这无疑对会员来说是实实在在的让利行为。对商家来说,为了最大化享受到这个折扣,会员一定会尽量进行最大化的购买消费,因为这样才能省的更多,另一方面,为了达到相应的积分来兑换折扣,会员也会对积分进行更多的关注,来进行刻意的积累,这也无疑为商家增加了单量和会员忠诚度,一举多得的事情,何乐而不为。

  对于商家来说,Teamface企典CRM系统中的营销功能很多,会员积分的玩法也可以有很多,关键在于商家有没有一颗真正为消费者考虑的心,你为消费者考虑,那消费者就愿意来你店里消费。

  2、通过公众号或者小程序让积分兑换可见

  很多店做了积分兑换规则,也设置了积分可兑换的礼品,可是会员在使用过程中还不知道积分可以兑换什么,所以没有兴趣。我们就要通过CRM系统绑定的微信公众号和小程来实现会员随时可以看见自己有多少积分,多少积分可以换到什么东西。这样就可以促进会员到店消费。

  完善积分规则,实现会员所见即所得,在会员手机上随时可以查看自己有多少积分,可以兑换什么东西,兑换后多长时间有效。

  设置券的有效期,让会员在我们规定的时间内到店消费。通过积分换购券来拉动我们的营业额。做到这里,我们的生意就不会差。


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