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为什么酒店物业管理系统要与crm管理系统打通

作者: 时间: 2019-12-09标签:

  为什么酒店物业管理系统要与crm管理系统打通?如果酒店只是使用单单的物业管理系统(PMS),则只能处理酒店的预定管理和金融交易工作,而酒店是很复杂的,它包含许多部门的活动,且需要跟踪每一步操作。

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  酒店物业管理系统与crm管理系统打通的好处:

  1、在线预定是现代酒店主要的销售渠道,当酒店物业管理系统与crm管理系统打通后,系统自动保存所有库存数据和日期,且将此信息发送到前台,Teamface企典酒店物业管理系统还可与网站预定引擎和其他分销渠道集成;

  2、该系统具有权限级别,当前台在前台经理的允许后可以查看和更新房间预定状态,检查客户进出,以及是否付房款等等所有预定的最新消息,Teamface企典酒店物业管理系统还包含管理电子钥匙卡、处理付款和向客人开发票收据、用户执行夜间和轮班审核;

  3、该系统可为想要在线预定酒店和房产的旅客提供房间库存,列出不同来源的房间。管理者还可通Teamface企典酒店物业管理系统自定义设置不同渠道的价格;

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  4、该系统可将家政人员和前台联系起来,管家更新房间状态后,前台经理分配清洁任务后,家政人员及时清洁;


  5、酒店经营这通过该系统收集和整理客人数据后可以与过去的客户保持联系,并为客户下次入住提供个性化客户体验;

  6、Teamface企典酒店物业管理系统还具备强大的数据挖掘和分析功能,不仅方便管理者监控当前流程、业务绩效,且支持多种方式展现数据结果,为管理者制定下一步策略时提供强有力的依据。

  Teamface企典是专业的企业一站式管理平台,不仅可根据客户需求定制开发功能,而且支持一个管理平台接入多个办公管理系(HR人力资源管理系统、crm管理系统、项目管理系统、OA办公管理系统)等等,如需详细了解或查看客户案例,可立即在线提问。

  


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