[开源crm]CRM客户管理系统的多人协同工作

很多营销项目不是一个人能够完成的，需要多人协同。多人协同的销售项目有时是一种临时策略，有时是常态化的销售模式。在企典CRM客户管理系统中，有几种方案，去应对多人协同完成一个销售机会的方式。

如果是临时起意需要他人协助，在我们系统中有共享的功能，负责人可以将客户或者销售机会共享给临时授权的其他人。权限双方等同，授权人有什么权限被授权人有什么权限。

如果说多人协同是常态化，多人协同就是正常的销售模式，在我们典CRM系统中有两种处理方式。项目制和非项目制。项目制多人协同，是项目制销售模式的一个组成部分，销售项目立项后要指定项目经理和项目成员，不同成员有不同任务。在销售项目推进中，成员相互配合各有分工。

系统支持兼项，同一个人可能是这个项目的项目经理，同时也是另外一个项目的技术负责人。项目制销售模式，因为操作难度大，管理复杂。为避免陷入大量的事务性工作很多单位将其简化为销售机会阶段管理。就是我们常见的CRM阶段管理模式。模式可以简化，但多人参与、角色多样是客观事实。为适应这种销售模式我们还提供了多负责人制方式。同一个项目可以有一个总负责人和若干个负责人。只不过这些负责人不明确指定任务，分配角色。

无论那种多人配合模式，核心要点是适合企业管理模式、符合销售客观规律。也许您有自己独特的人员配合模式，定制CRM系统好就好在您需要什么我们给您提供什么。