说到crm管理系统大家并不陌生，因现如今市面上各行各业都已有企业在使用crm管理系统了，但考虑到还有一些企业还不知道如何选择以及设计crm管理系统功能，而这对企业的影响是至关重要的，因此Teaface企典今天就给大家详细说说一套完整的crm管理系统应包含哪几大功能模块？

　　一套完整的crm管理系统应包含以下功能模块：

　　1。用户分类模块

　　crm管理系统用户分类模块是对用户进行分类，企业可根据自身业务需求对客户进行细化，如：购买考虑用户分为无购买本品牌意向但买了本品牌的/有购买本品牌意向并买了本品牌的/有购买本品牌意向但买了其他品牌的，通过对用户细化，数据监控指标评估用户情况；

　　2。用户分析模块

　　crm管理系统用户分析模块实时记录用户每一个数据，生成分析用户画像/品类行为/产品偏好等维度展开分析某类用户特征，了解分析，且便于下次提前对相似用户提前干预；

　　3。落地应用模块

　　crm管理系统落地应用模块与用户分析模块直接管理，品牌商对用户分析后可直接按照用户标签筛选用户，例：数据银行根据用户行为/用户属性进行“交/并/差”操作，筛选用户进行干预触达；

　　4。效果评估模块

　　crm管理系统效果评估模块对各类用户全链路追踪，复盘分析数据回流，检验营销活动效果，识别活动中的问题，从而规避或优化。

　　Teamface企典是专业的企业一站式管理平台：企业有多少需求，我们就有多少应对方案！不仅支持根据企业需求定制开发功能，且可接入多个办公管理系统（HR人力资源管理系统、crm管理系统、OA办公管理系统、数据管理系统等等），如需详细了解或查看客户案例，可立即在线提问。