crm客户信息管理系统的功能有什么

　　CRM客户管理系统能够实现客户信息管理、销售团队自动化、市场营销管理、产品管理、会员与忠诚度、客户服务、电子调查，分析及商业智能等功能；销售人员可以自动追踪每张客户咨询单，与客户在线沟通，随时查看客户信息，了解客户情况，提高成交率。管理层则随时跟进销售进展，及时发现并解决问题，高效管理销售和客户信息。

　　客户信息管理系统简单来说就是以客户信息数据为管理核心，可以记录销售过程中与客户遇到的问题和解决方案，提供各个类型数据类型，为后期项目分析提供信息数据。

　　crm客户信息管理系统功能版块

　　一：客户管理

　　crm系统中包括：信息化集中管理客户资料，客户标签自定义，发掘销售新机会，客户批量转移等。CRM客户关系管理系统还通过客户管理功能将客户的信息进行分类、整理、记录，解决大多数企业遗忘老客户、盲目寻找新客户的难题。同时，通过CRM系统的这一功能，企业可以根据现实数据进行市场分析与预测，并根据结果有针对性的进行有的放矢的开发和留住客户。

　　二：建立新客户

　　新客户的建立不仅仅是客户个人基本信息，还可以是客户来源，客户是否有效等

　　三、订单管理

　　订单管理根据订单状态状态、金额、日期、付款情况、合同等方面进行管理，这种管理方式有利于销售人员对客户的有效跟进

　　4、业绩目标管理

　　业绩目标管理主要涉及到“销售额、业绩目标、完成量;订单回款额、新增订单数、新增客户数”等几个人重要的指标来对销售人员销售任务的管理!