BPM业务流程管理系统也就是业务流程管理,通过对业务流程的规范化,持续的提高组织业务绩效为目标。BPM实施主要是看实施范围,如果是单个系统的流程配置,只需要实施厂商自行调研分析即可,如果是公司内部,多个部门多个系统之间的整体业务流程配置,就属于业务集成范围。企业做好BPM项目需要注意以下几点:
1.前置条件
根据行业经验通常会把企业间系统集成分为4个阶段,基础信息集成、业务集成、数据分析和智能化企业。由此可见集团内部的BPM项目实施,是以企业基础信息集成为前置条件,这个阶段的标志性特征是完成了核心主数据的治理和部分的业务集成。
2.实施方法
在基础信息集成基础上,BPM项目仍然不是容易做好的,BPM项目实施就要理解业务,明确哪些是集团的关键业务,将关键业务优先纳入实施范围。实施过程需要明确业务以哪个系统为源头,经过哪些处理,到哪个阶段可以视为闭环,在这个过程中,业务系统间是否还有主数据需要打通等等,在合理分析之后就可以进入实施阶段。
3.实施交付
最后就是要挑选适合企业的BPM产品和实施团队,通常是以产品的匹配度、扩展性,团队的实施方案与公司现状的契合程度,项目实施的周期、费用等等作为考验实施团队的标准。