什么是数字化战略?如何建立数字化战略转型方法?

　　一、行业现状：

　　根据相关机构调研，在国内90%以上的企业不知道数字经济对行业会产生的影响，甚至不知道什么叫做数字化经济，知道数字化转型的企业大约占10%，但是能实施转型数字化企业的不到5%。

　　而企业在迈向数字化转型的第一步始于坚实的战略。在转型完成后，可以利用数字技术的真正价值来创造竞争优势和业务增长的战略。这包含了业务策略、客户体验策略、产品和服务策略、数字技术策略。企业还需要数字信息及完成的建立数字化转型方法，才能更好的完成转型，让企业更好的利用数据，进行决策!

　　二、什么是企业数字策略?

　　企业数字策略即用于实现企业目标数字计划的数字技术蓝图，该策略的重点是重构新产品或重构当前的流程来部署数字技术以提高业绩绩效。如：Teamface企典-专注：企业战略管理数字化应用解决方案，在企业数字化转型方面就有众多的经验，且可以为不同的企业，重塑企业的方方面面并带来收益。且要制定企业数字化战略，企业需要考虑系统集成技术，并且在业务战略中采用数字解决方案，以便企业在未来的数字化世界中领先与同行业!

　　三、企业为什么需要转型数字化?

　　一些传统的企业，在没用使用数字工具之前，客户的反馈及客户的投诉，产品建议等处理流程都是相当复杂的，并且在提交的过程中，有可能会因为个别原因丢失，或流程时间很长，导致客户体验会差很多，这将导致客户对企业的不满，从而造成客户流失。而数字化转之后能很好的解决该问题。

　　四、数字化战略建立的步骤

　　1.情况分析和绩效审查

　　该审查应评估在您的组织中部署数字营销和技术的机会，并审查局限性。与竞争对手相比，分析对企业的业务帮助闳其他内容，如：

　　SWOT分析：对整个组织的优势，劣势，机会和威胁是什么?

　　竞争对手分析：他们如何在数字领域在线竞争?例如价格，产品，客户服务，声誉，它们的主要区别是什么?

　　数字渠道绩效：与网站和支持内容相结合的搜索，社交媒体和电子邮件营销等不同渠道的有效性与转化性如何?

　　2.目标战略

　　战略定义了您计划如何实现为客户获取，转化和保留而设定的目标。

　　对于转型项目，您需要选择战略计划以实现您的目标。这些可能包括这些是关于投资，资源和治理的决策，这些决策也将在“操作”部分中突出显示。

　　3.数字管理企业

　　管理理是数字化转型项目成功的关键因素，涵盖了资源，技能开发，团队结构，绩效评估和改进过程以及营销技术如何支持这些问题。如，在Teamface企典-专注：企业战略管理数字化应用解决方案，就为企业提供了这些管理决策的有效途径

　　五、总结-转型成功的因素

　　转型成功需要对数字营销活动进行足够的投资。我们建议进行转型项目，以确保在以下六个支柱上有足够的投资：

　　数字营销治理或管理：治理定义了开发战略，行动计划，资源，预算和KPI仪表板以测试，学习，完善和集成所有营销和销售通信所需的资源和基础结构。关键基础设施投资是营销技术，数据，洞察力和优化。

　　数字目标和测量。设置SMART目标并在分析中定义目标，以便使用数字营销仪表板进行定期检查和采取纠正措施。

　　数字媒体：通过整合付费，自有和已赚钱的媒体并增加投资来提高知名度，以吸引潜在客户搜索您的产品和服务。

　　数字内容营销：创建高质量，行业领先的内容，以推动您从搜索到社交再到电子邮件营销的所有营销活动。

　　数字客户体验：优化网站，应用程序，公司社交媒体页面以及它们如何与面向客户的销售和支持人员集成，以进行互动，解释和转换。

　　数字消息传递或“会话营销”：部署个性化通信，以跨网站，电子邮件营销和移动通知的形式欢迎，教育和培养潜在客户和客户。