产品导向过程就是项目所产生的产品的实现过程,不同产品有着不同的实现过程,一定程度上,项目的阶段划分其实就是产品的实现过程。项目管理过程就是指5大过程组,无论什么项目,其项目管理过程都一样。
为了取得项目成功,项目团队必须:
◆ 选择适用的过程来实现项目目标;
◆ 使用经定义的方法来满足要求;
◆ 建立并维持与干系人的适当沟通与互动;
◆ 遵守要求以满足干系人的需要和期望;
◆ 在范围、进度、预算、质量、资源和风险等相互竞争的制约因素之间寻求平衡,以完成特定的产品、服务或成果。
项目过程由项目团队实施,并与干系人互动。这些过程一般可分为以下两大类:
(1)项目管理过程:确保项目自始至终顺利进行。这些过程借助各种工具和技术来应用各知识领域的技能和能力。
(2)产品导向过程:说明并创造项目的产品。对如何创造特定的产品缺乏基本了解,就无法确定项目范围。例如,要确定房屋建造项目的整体复杂性,就必须了解各种建筑技术和工具。
项目管理过程以管理为导向,适用于全球各行各业。产品导向过程以技术为导向,也即项目的生命周期,产品导向过程因不同行业、领域和组织而异。
项目管理过程与产品导向过程相互重叠、相互作用。对于具体项目,项目管理过程与产品导向过程的起点和终点是一致的,但是各阶段划分所依据的标准不同。只有清楚了解具体项目类型的产品导向过程,才能真正做好相应的项目管理过程工作;也只有做好项目管理过程的工作,才能保证项目工作形成所要求的中间与最终可交付成果。可以说,技术是做好项目的基础,管理是做好项目的保证。做任何项目,都必须同时做好技术工作与管理工作。