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东莞奥网网络

作者:Teamface时间: 2019-11-09标签:

实施应用:CRM、HR、OA

实施日期:2019-11-09

客户评价:一站式管理销售过程,实现业务流程透明化、可视化管理,有利于管理者全面管控。通过手机可随时随地办公,审批不再跑断腿···

一、公司背景

所属行业:互联网行业


公司规模:<50人


实施应用:CRM、HR、OA


公司简介:东莞奥网网络成立于2006年,是一家拥有专业营销策划、网页设计、程序开发和售后服务等团队的网络服务公司。凭借十年的美工设计、产品摄影等技术沉淀,结合长期积累的营销策划经验和明确的服务流程,令公司成为东莞市第一家集营销型网站建设、画册设计、产品摄影、淘宝装修、阿里巴巴托管运营等多项业务高效协调的网络服务运营商。
 
二、面临的痛点

1、市场活动做了很多,但效率不理想,活动成本高,想优化不知道如何做;

2、销售过程难以管控,报价杂乱,订单处理不够及时,款项拖欠等,导致成交效率低,客户满意度差;

3、线上店铺客流量、成交单数总要追着员工问结果,客户服务及跟进详情不清楚,无法了解到客户的真实需求;

4、员工外出时,信息传递不及时,团队协作不畅通,合同审批、工作汇报等只能回公司再走流程,时间拖拉。 

三、解决方案

CRM客户管理:一站式管理销售过程,从市场活动、线索收集、客户资料、商机、客户报价、销售订单到合同、回款、开票、产品等一系列业务流程进行透明化、可视化管理,有利于管理者全面管控。

HR人力资源管理:一站式管理招聘全过程,如招聘申请、企业人才库、面试邀约与评估、背景调查、入职管理、员工通讯录、劳动合同管理及员工调岗调级等。自定义审批流,提高HR办公效率,信息随时可查询。

OA移动办公:随时随地办公,如每天的工作汇报、即时沟通,设计下单、接收公司通告等。根据企业实际情况,定制天猫店铺、阿里巴巴、淘宝等平台每周工作总结,记录客户服务详情及跟进情况,以便于快速了解线上店铺运营情况。

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